Términos y condiciones

invitations.com.mx es un servicio para crear invitaciones digitales, repartirlas por enlace y recibir las confirmaciones de los invitados. Al usarlo aceptas estos términos; si no estás de acuerdo con alguno, no lo uses.

El servicio lo presta Invitations, con domicilio en México.

Para crear una invitación necesitas una cuenta, y para tener cuenta hay que ser mayor de edad. Los datos que registres tienen que ser tuyos y ciertos.

Tú eres quien cuida el acceso a tu cuenta. Si alguien entra con tu correo, lo que haga cuenta como hecho por ti — así que si sospechas que pasó, escríbenos.

Puedes crear una invitación, editarla y verla completa sin pagar y sin dar una tarjeta. Lo que se paga es publicarla: que su enlace empiece a funcionar para tus invitados.

Esto es a propósito y es lo que hace justo el punto de los reembolsos: nadie paga sin haber visto antes exactamente lo que compra.

La invitación cuesta $150 MXN, IVA incluido: el precio que ves es el que se cobra. El video invitación es un complemento de $99, y los dos juntos cuestan $199.

Es un pago único por invitación. No es una suscripción, no se renueva y no hay cargos recurrentes: nunca vas a ver un cobro que no hayas iniciado tú.

El cobro lo procesa Stripe. Los datos de tu tarjeta van directo a ellos y no pasan por nuestros servidores.

Antes de publicar: sí. Si pagaste y todavía no publicaste, escríbenos y te devolvemos el importe completo.

Después de publicar: no. Al publicar, el enlace empieza a funcionar y la invitación ya se puede repartir — o sea que el producto quedó entregado, y no hay forma de deshacer que tus invitados la hayan visto. Como crear y revisar la invitación entera es gratis, pagas sabiendo exactamente qué recibes.

Si algo salió mal —se cobró dos veces, la invitación no funciona, el pago quedó a medias— eso no es un reembolso: es un problema nuestro y lo arreglamos. Escribe a hola@invitations.com.mx.

El enlace de tu invitación funcionando, su código QR, el enlace personal de cada invitado, el envío por correo y por WhatsApp, y el panel donde ves quién confirmó.

Tu invitación queda activa un año después del día del evento. Durante ese tiempo tus invitados pueden seguir abriéndola y tú puedes seguir consultando las confirmaciones. Pasado el año deja de servirse.

El contenido que subes sigue siendo tuyo. Nos das permiso solo para lo que hace falta: guardarlo, procesarlo y mostrarlo dentro de tu invitación a quien tenga su enlace.

Y aquí va lo importante: al subir una foto, un video o un audio declaras que tienes el derecho de usarlo. Nosotros no podemos saberlo. No hay forma técnica de que un sitio averigüe si una canción o una imagen tienen derechos de autor, así que no revisamos lo que subes y no respondemos por el contenido que un usuario suba sin tener los derechos. Las consecuencias de subir material protegido son de quien lo subió.

Por eso el servicio incluye un catálogo de música con licencia para uso comercial, listo para usar: eligiendo de ahí no tienes que preocuparte por nada. Subir tu propia canción es una opción, y es la que te pone a ti al frente de esa responsabilidad.

Si nos llega un reclamo fundado de derechos de autor, retiramos el contenido señalado y te avisamos.

Los nombres, teléfonos y correos de tus invitados los capturas tú. Al hacerlo confirmas que puedes usar esos datos para invitarlos a tu evento.

Nosotros los guardamos y los usamos solo para lo que tú pides: armar su enlace, mandarles la invitación y recibir su respuesta. El detalle completo está en el aviso de privacidad.

El sitio, su código, las 19 plantillas, sus diseños, sus ilustraciones, la marca y este texto son nuestros. Usar el servicio te da permiso para hacer tu invitación, no para quedarte con la plantilla: no se puede copiar, revender ni reutilizar el diseño fuera de aquí.

La música del catálogo tiene su propia licencia, que cubre usarla dentro de tu invitación. No incluye descargarla ni usarla en otra cosa.

Si por el contenido que subiste o por los invitados que capturaste nos llega un reclamo, una demanda o una multa —el dueño de una canción, una persona que dice que no debiste tener su teléfono— te toca a ti responder por ello, incluidos los gastos de defensa.

No es una cláusula para escapar: es la consecuencia de que tú decides qué subes y a quién invitas, y nosotros no podemos revisarlo. Lo que sí hacemos es avisarte en cuanto sepamos, y darte lo que tengamos para que puedas defenderte.

El servicio no se puede usar para:

Podemos despublicar una invitación o cerrar una cuenta por tres motivos: que incumpla lo de arriba, que nos lo exija una autoridad, o que haga falta para proteger el servicio o a otras personas que lo usan.

Cuando el caso lo permita avisamos primero y damos oportunidad de corregir; cuando hay un daño en curso o algo ilegal, actuamos y avisamos después.

Ponemos cuidado en que el sitio esté disponible, pero no podemos prometer que nunca se caiga ni que nunca falle: dependemos de proveedores de internet, de correo y de pago que tampoco son perfectos.

Te recomendamos algo práctico: publica con tiempo y no la noche anterior a la fiesta. Y guarda por tu lado la lista de invitados que armaste.

Si algo nuestro te causa un daño, nuestra responsabilidad llega hasta el importe que pagaste por esa invitación. Y si no pagaste nada —crear es gratis— hasta el equivalente a una UMA vigente en México, para que el límite sea una cifra y no un cero.

No respondemos por daños indirectos —una fiesta con menos gente, un invitado que no vio el mensaje, un lucro que no ocurrió— ni por lo que hagan tus invitados con el enlace que les compartiste.

Nada de esto quita los derechos que te da la ley mexicana como consumidor.

Podemos cambiar el servicio y estos términos. Si el cambio es importante lo avisamos en el sitio y por correo a quien tenga cuenta, y la fecha de arriba dice cuándo fue la última vez. Lo que ya pagaste se rige por los términos que estaban cuando pagaste.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Como consumidor puedes acudir a la PROFECO. Para cualquier aclaración, primero escríbenos a hola@invitations.com.mx: casi todo se resuelve así.